Jeder Umzug birgt Gefahren und so können bei einem Umzug verschiedene Gegenstände beschädigt werden. Möbelstücke wie Tische, Stühle, Schränke und Betten können während des Transports Stöße oder unschöne Kratzer abbekommen. Aber auch Fernseher, Computer, Laptops, Smartphones und andere elektronische Geräte sind empfindlich und können schnell beschädigt werden, z. B. durch Erschütterungen. Gläser, Teller, Tassen und andere zerbrechliche Gegenstände sind anfällig für Brüche und Risse während des Umzugs – ebenso Gemälde, Skulpturen und weitere Kunstwerke sowie Dekorationsgegenstände. Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner und andere Haushaltsgeräte können beim Transport z. B. durch unsachgemäße Handhabung oder Transport Schäden nehmen.
Empfindliche Gegenstände schützen
Da bei einem Umzug viel schiefgehen kann, ist es wichtig, empfindliche Gegenstände sorgfältig in schützende Folie oder Papier zu verpacken und entsprechend zu kennzeichnen, um Schäden während des Umzugs zu minimieren. Es empfiehlt sich ebenfalls, ein erfahrenes sowie seriöses Umzugsunternehmen zu wählen. In Essen sowie Gelsenkirchen ist die Spedition Ehrenberg GmbH als professionelles Umzugsteam für Sie da. Sollte während des Umzuges trotz aller Vorsicht etwas beschädigt werden, ist es ratsam, die folgenden Schritte zu befolgen, um angemessen darauf zu reagieren und den Schaden zu beheben.
Was im Falle von einem Umzugsschaden zu tun ist
Wenn beim Umzug ein Gegenstand beschädigt wird, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können. Fehler können passieren, daher ist es wichtig, möglichst ruhig zu bleiben und den Schaden professionell zu behandeln, um eine angemessene Lösung zusammen mit dem Verursacher oder Ihrer Versicherung zu finden.
Dokumentieren Sie den entstandenen Schaden
Machen Sie Fotos von dem beschädigten Gegenstand und halten Sie alle relevanten Informationen fest, wie z. B. den Zustand vor dem Umzug.
Melden Sie den Schaden sofort
Informieren Sie das Umzugsunternehmen oder die Personen, die dir beim Umzug geholfen haben, umgehend über den Schaden. Je schneller Sie den Schaden melden, desto besser für alle Beteiligten.
Überprüfen Sie Ihre Versicherung
Prüfen Sie zusätzlich, ob Sie eine Umzugsversicherung abgeschlossen haben oder ob Ihre Hausratversicherung Schäden während des Umzugs abdeckt. Setzen Sie sich schnellstmöglich mit Ihrer Versicherung in Verbindung, um ihr den Schaden zu melden und das weitere Vorgehen zu besprechen.
Fordern Sie eine Entschädigung an
Wenn der Schaden durch das von Ihnen beauftragte Umzugsunternehmen verursacht wurde, fordern Sie eine angemessene Entschädigung für den beschädigten Gegenstand an. Entscheiden Sie, ob Sie den beschädigten Gegenstand reparieren lassen möchten oder ob ein Ersatz notwendig ist. Halten Sie alle Belege und Rechnungen für Reparaturen oder Ersatzkäufe bereit.